Siemens wasmachine storing E18 en E23: afvoer en lekkage

E18 op een Siemens wasmachine betekent dat de machine het water niet kan afvoeren. Volgens Siemens is het pompfilter verstopt of is de afvoerslang geblokkeerd of geknikt. Je lost het in de meeste gevallen zelf op: water eruit via de noodafvoer, pomp schoonmaken, slang controleren en testen met het programma Afpompen. E23 is iets anders: dan lekt de machine of staat er water in de bodem.

Wat betekent E18 bij Siemens?

Siemens toont dezelfde storing op verschillende modellen met verschillende codes. Volgens Siemens zijn al deze meldingen dezelfde fout:

Melding in het display	Betekenis volgens Siemens
E18	Probleem met de waterafvoer
E:30-80	Zelfde fout
E:36-10	Zelfde fout
E:36-25 en E:36-26	Zelfde fout
E:38-25 en E:38-26	Zelfde fout

Welke variant je ziet, hangt af van het model en het display. Op machines met een tekstdisplay wisselt de melding soms tussen twee delen, bijvoorbeeld E:36 en -10. In de gebruiksaanwijzingen maakt Siemens wel een klein onderscheid: bij E:36-25 en E:36-26 is volgens Siemens de afvoerpomp verstopt, en bij E:38-25 en E:38-26 (genoemd voor de iQ700) adviseert Siemens eerst de trommel te reinigen en dan de pomp, en noemt het ook een verstopte inlaatopening in de rubbermanchet. Andere codes staan in het overzicht van Siemens wasmachine storingscodes.

Wat heb je nodig?

• Een ondiepe bak of ovenschaal, want onder de serviceklep is weinig ruimte.
• Een emmer om de bak in te legen.
• Oude handdoeken.
• Een zaklamp.

Veiligheid: Draai eerst de waterkraan dicht, zet de machine uit met de aan/uit-knop en trek de stekker uit het stopcontact. Siemens waarschuwt dat het waswater na een was op hoge temperatuur heet is en brandwonden kan geven: laat het eerst afkoelen.

Stap 1: laat het water weglopen

1. Open de serviceklep onderaan de voorkant en haal hem eraf.
2. Haal het noodafvoerslangetje uit de houder.
3. Trek de afsluitdop eraf en laat het water in de bak lopen. Dop terug, legen, herhalen.
4. Komt er niets meer uit, druk de dop dan stevig terug en klik het slangetje in de houder.

Heeft je machine geen noodafvoerslangetje, draai dan het pompdeksel een klein stukje los en laat het water in porties weglopen. Uitgebreide uitleg met alle varianten vind je in wasmachine leeg laten lopen via de noodafvoer.

Stap 2: controleer en reinig de pomp

1. Draai het pompdeksel voorzichtig los; er kan nog restwater uitkomen.
2. Haal alles weg wat erin zit: pluis, haren, munten, knopen, haarspelden.
3. Maak de binnenkant, de schroefdraad van het deksel en het pomphuis schoon.
4. Kijk met de zaklamp in de opening. Siemens geeft aan dat het schoepenwiel (rotorblad) in de pomp moet kunnen draaien. Zit het vast, kijk dan of er nog iets tussen klemt.
5. Draai het deksel stevig terug. De handgreep moet daarna verticaal staan.
6. Zet de serviceklep terug.

Zit het deksel muurvast, forceer het dan niet met een tang maar lees eerst filter wasmachine zit vast.

Stap 3: controleer de afvoerslang en de sifon

1. Trek de machine een stukje naar voren en kijk of de afvoerslang ergens knikt. Rechttrekken lost het soms al op.
2. Zet een emmer onder de aansluiting op de sifon voordat je de slangklem losmaakt.
3. Haal de slang eraf en laat het restwater in de emmer lopen.
4. Maak de slang en het aansluitstuk van de sifon schoon. Siemens noemt pluis, knopen en munten als bekende veroorzakers van een verstopte sifon.
5. Zet slang en klem terug.

Let ook op de hoogte waar de slang uitkomt. Siemens noemt in de gebruiksaanwijzingen een maximale afpomphoogte van 100 cm. Verder noemt Siemens een afvoerslang die ontoelaatbaar is verlengd als oorzaak: haal losse verlengstukken eraf.

Stap 4: te veel wasmiddel of Spoelstop?

In de gebruiksaanwijzingen van de huidige iQ300-, iQ500- en iQ700-machines noemt Siemens bij deze codes nog twee oorzaken die niets met een verstopping te maken hebben:

• Te hoge wasmiddeldosering. Veel schuim hindert het afpompen. Doseer de volgende keer minder, zeker bij zacht water en licht vuile was.
• Spoelstop staat aan. In het display staat dan bij het toerental - - -. De was blijft bewust in het spoelwater staan. Start Centrifugeren of een programma om af te pompen.

Stap 5: testen

1. Steek de stekker in het stopcontact en draai de kraan open.
2. Giet 1 liter water in vak II van de wasmiddellade. Volgens Siemens voorkom je zo dat bij de volgende was ongebruikt wasmiddel meteen in de afvoer verdwijnt.
3. Start het programma Afpompen.
4. Kijk bij de serviceklep of er niets lekt.

Pompt de machine af zonder melding, dan is het opgelost. Blijft de code staan of pompt hij nog steeds niet af, dan kan volgens Siemens de pomp defect zijn of is er een andere oorzaak, en is het werk voor een monteur. Staat de code na het oplossen nog in het display, zet de machine dan uit, wacht vijf seconden en zet hem weer aan. Dat advies geeft Siemens bij foutmeldingen in het algemeen.

Wat betekent E23 bij Siemens?

E23, op nieuwere modellen E:35-10, betekent volgens Siemens dat de wasmachine lekt of dat er water in de bodemplaat staat. In de bodem zit een beveiliging die dan aanslaat. Siemens geeft in de gebruiksaanwijzing twee stappen: sluit de waterkraan en neem contact op met de klantenservice. In de handleidingen die wij bekeken, staat deze code bij machines met aquaStop; Siemens geeft voor aquaStop-machines ook een aparte garantie op waterschade door een fout in het aquaStop-systeem.

Daarna kun je zelf twee dingen controleren, die Siemens ook noemt bij lekkage:

1. De deur en het deurrubber. Lekt het aan de voorkant, kijk dan of de deur hoorbaar klikt bij het sluiten, of er geen kleding tussen deur en behuizing zit en of de trommel niet te vol is. Maak het rubber schoon met een doek en warm water en zoek naar scheurtjes.
2. Het wasmiddel. Bij licht vuile was, gordijnen, te veel wasmiddel of oud of ongeschikt wasmiddel kan er zoveel schuim ontstaan dat schuim en water over de wasmiddellade lopen of bij de deur lekken.

Lekt de machine daarna nog, dan zit het probleem volgens Siemens binnenin of bij de afvoerslang en heb je een monteur nodig. Hoe de AquaStop werkt en welke lekbronnen we in de werkplaats het vaakst zien, staat uitgebreid in het artikel over storing E23 bij Bosch; de techniek is bij Siemens dezelfde. Meer algemene zoekhulp vind je in wasmachine lekt water.

E18 komt terug: wat is er aan de hand?

Wat je merkt	Waarschijnlijke oorzaak	Wat te doen
Pomp zoemt, er loopt geen water weg	Pomp geblokkeerd of defect	Pomp nog een keer reinigen, anders vervangen
Geen enkel geluid als hij moet pompen	Pomp of aansturing defect	Monteur
Filter schoon, maar bij losdraaien komt bijna geen water uit een volle trommel	Verstopping tussen trommel en pomp, bijvoorbeeld een sok	Monteur of handige klusser
Water in sifon of standpijp zakt traag	Verstopte afvoer in huis	Afvoer ontstoppen
Code vooral bij grote of vuile was	Half verstopte afvoer of te veel schuim	Afvoer reinigen, minder wasmiddel

Zelf doen, monteur of vervangen?

Pomp en slang schoonmaken lost E18 in de meeste gevallen op. Is de pomp defect, dan kost een nieuwe als onderdeel ongeveer € 35–85; met monteur kom je inclusief voorrijden meestal uit op € 120–220. Bij E23 hangt het van de bron af: een losse slang of klem is meestal € 100–180 met monteur, een nieuwe manchet € 150–250 (indicaties, prijspeil 2026).

Een nieuwe pomp is een goede reparatie voor een Siemens die verder in orde is. Is de machine ouder dan tien jaar en lekt hij uit de kuip of maken de lagers lawaai, dan ben je met een andere machine vaak beter uit. Hieronder staan Siemens-machines die in onze eigen werkplaats zijn gecontroleerd.

Hoe voorkom je E18?

• Haal munten, haarspelden en papiertjes uit je zakken.
• Was bh's met beugels en kleine sokken in een waszak.
• Maak het pompfilter een paar keer per jaar schoon, vaker bij veel pluis of huisdierharen.
• Schuif de machine voorzichtig terug, zodat de afvoerslang niet knikt.
• Doseer wasmiddel naar de lading, zeker bij zacht water en licht vuile was.