Samsung EcoBubble resetten: zachte reset, stekker eruit of kalibreren

Een Samsung EcoBubble reset je door hem uit te zetten met de aan/uit-knop, 1 minuut te wachten, hem weer aan te zetten en een nieuw programma te starten. Dat is de reset die Samsung zelf bij de meeste foutcodes voorschrijft. Helpt het niet, haal dan de stekker eruit. Stopt de machine steeds of meldt hij onbalans, dan is de kalibratiemodus de reset die je nodig hebt.

Welke reset heb je nodig?

EcoBubble is de naam van een wastechniek in veel Samsung-voorladers. Voor het resetten maakt dat niet uit: het werkt hetzelfde als bij andere Samsung-wasmachines.

Situatie	Reset volgens Samsung
Foutcode zoals 1E, 3E, 8E, tE of EA	Uit via de aan/uit-knop, 1 minuut wachten, weer aan, nieuw programma
Code 3CP (besturing)	Stekker eruit, 1 minuut wachten, weer aan
Code dE2 (aan/uit-schakelaar)	Stekker eruit, 5 minuten wachten
Sleutelicoon blijft knipperen na openen van de deur	Stekker een paar minuten eruit
t1, t2 of tSt in het display	De machine staat in testmodus: 1 minuut uit, weer aan
Machine stopt, meldt UE of trilt erg	Kalibratiemodus uitvoeren
OE, OC of OF (te veel water of schuim)	1 minuut uit, weer aan; de pomp pompt dan af
AC of 13E (communicatie)	Een paar minuten wachten; vaak herstelt de machine zich zelf

Zie je een code die hier niet staat, kijk dan in het overzicht van alle Samsung-storingscodes.

Zachte reset: zo doe je het

1. Zet de machine uit met de aan/uit-knop.
2. Wacht 1 minuut.
3. Zet de machine weer aan.
4. Kies een nieuw programma en druk op Start/Pauze.

Komt de code meteen terug, haal dan de stekker uit het stopcontact. Samsung noemt bij sommige codes 1 minuut, bij dE2 5 minuten. Op internet zie je ook 30 seconden of een half uur; wij houden de tijden van Samsung aan.

Veiligheid: Haal de stekker uit het stopcontact voordat je het filter of de noodafvoer opent. Heeft de machine heet gewassen, laat het water dan afkoelen. Samsung waarschuwt dat er ook bij een lege machine nog water uit het filter kan komen: leg een handdoek neer en zet een opvangbak klaar.

Kalibratiemodus: de reset voor onbalans en stoppen

Samsung-wasmachines meten zelf hoeveel was er in de trommel zit, en stemmen daar het waterniveau en de balans op af. De kalibratiemodus zet die meting opnieuw goed. Samsung raadt aan hem uit te voeren na installatie en na verplaatsen, en als de machine tijdens het wassen stopt, onbalans meldt of hevig trilt. Het duurt 3 tot 5 minuten, afhankelijk van het model, en de trommel moet leeg zijn.

Samsung beschrijft twee manieren. Welke op jouw machine werkt, hangt af van het model.

Manier 1 (machine staat aan):

1. Haal alle was uit de trommel.
2. Zet de machine uit en weer aan.
3. Houd Temp. en Uitgesteld Einde (+) tegelijk 3 seconden ingedrukt. In het display verschijnt Cb.
4. Druk op Start/Pauze.
5. De trommel draait ongeveer 3 minuten met en tegen de klok in.
6. Daarna verschijnt 0 en schakelt de machine zichzelf uit.

Manier 2 (machine staat uit):

1. Haal alle was uit de trommel en zet de machine uit.
2. Houd Temp en Eindtijd tegelijk ingedrukt en druk daarbij op Aan/uit. De machine gaat aan.
3. Druk op de startknop. De trommel draait ongeveer 3 minuten heen en weer.
4. Daarna verschijnt End (En) en schakelt de machine zichzelf uit.

Trilt of loopt de machine na het kalibreren nog, controleer dan of hij op een stevige ondergrond staat en of de contramoeren van de stelpoten vastzitten. Samsung adviseert die elk half jaar tot jaar na te draaien. Meer over onbalans lees je in wasmachine centrifugeert niet met 1 kledingstuk.

De deur gaat niet open na een reset

Tijdens een programma brandt het sleutelicoon. Na pauzeren, uitzetten of het einde van het programma gaat het knipperen. Volgens Samsung duurt het dan ongeveer 2 minuten voordat de deur open kan. Andere situaties:

• HEET in het display: de machine is te warm. Dat is geen storing: de ventilator draait tot de temperatuur onder 55 °C is, daarna ontgrendelt de deur.
• ddC of DDC: het toevoegdeurtje (AddWash) is geopend zonder eerst op Start/Pauze te drukken. Druk het dicht en druk op Start/Pauze.
• Er staat nog water in de trommel: laat het weglopen via de noodafvoer. Open het klepje rechtsonder, trek het kleine dopje met het slangetje van ongeveer 20 cm naar voren, haal de dop eraf en laat het water in een bak lopen. Draai daarna de grote dop van het filter los en maak het filter schoon.
• Sleutelicoon blijft knipperen nadat de deur al open is geweest: haal de stekker een paar minuten eruit.

Werkt het nog niet, lees dan verder in Samsung wasmachine: deur gaat niet open.

Kinderslot: resetten helpt niet

Zie je een smiley-icoontje, dan staat het kinderslot aan. Volgens Samsung werken dan alle knoppen behalve de aan/uit-knop en de draaiknop niet meer, en bij sommige modellen is ook de deur vergrendeld. Uit en aan zetten haalt het kinderslot niet weg. Je zet het uit met een combinatie van twee toetsen die je samen ingedrukt houdt; welke toetsen dat zijn, verschilt per model en staat op het bedieningspaneel of in de handleiding van je typenummer. Wat de andere icoontjes betekenen, staat bij de Samsung-symbolen.

Bestaat er een fabrieksreset?

Een aparte fabrieksreset voor de wasmachine noemt Samsung op zijn Nederlandse supportpagina's niet. Wat op sommige sites een "harde reset" of "fabrieksreset" heet, is in de praktijk de stekker eruit of de kalibratiemodus. Toetscombinaties die de machine in een testmodus zetten, hoef je niet te gebruiken: kom je er per ongeluk in, dan zie je t1, t2 of tSt en zet je de machine 1 minuut uit.

Reset helpt niet: wat dan?

Komt een code steeds terug, ook na de stekker eruit en een kalibratie, dan is er meestal een onderdeel defect: de pomp, een sensor, het verwarmingselement, de motor of de elektronica. Samsung zegt bij codes als 6E, HE1 en FE zelf: neem contact op met Samsung Service. Of een reparatie dan nog loont, hangt af van de leeftijd van je machine en de prijs; de afweging staat in wasmachine repareren of vervangen.

Is je EcoBubble na een reset en een kalibratie niet meer te redden, dan staan hier Samsung-machines die al door onze werkplaats zijn gegaan: