Bosch wasmachine storing E23: AquaStop en lekkage

E23 op een Bosch wasmachine betekent dat de AquaStop is geactiveerd: de machine meet water in de eigen bodem, wat wijst op een lek in of aan de machine. Hij sluit dan de watertoevoer af en stopt. Bosch geeft aan dat je deze storing niet zelf kunt oplossen en een monteur nodig hebt. Wel kun je zelf veilig nagaan waar het water vandaan komt.

Wat betekent E23 bij Bosch precies?

Onderin een Bosch wasmachine zit een opvangbak, de bodemkuip. Lekt er ergens in de machine water, dan loopt dat daarin. Een vlotter in de bodemkuip komt omhoog, de machine ziet dat als lekkage en laat via de AquaStop geen water meer binnen. Afhankelijk van het model en het display zie je de melding anders:

Melding in het display	Betekenis volgens Bosch
E23 of E:23	AquaStop geactiveerd
F23 of F:23 (oudere modellen)	AquaStop geactiveerd
E:35-10 (nieuwere modellen)	AquaStop geactiveerd, zelfde storing

Staat er een andere code in het display, kijk dan in het overzicht van alle Bosch-storingscodes. Heb je een Siemens met dezelfde melding: Siemens hoort net als Bosch bij BSH, de uitleg staat in Siemens wasmachine storing E18 en E23.

Hoe werkt de AquaStop?

De AquaStop bestaat uit twee delen die samenwerken:

• De sensor in de machine. De vlotter in de bodemkuip die opdrijft zodra er water in de bodem staat.
• De slang met het kastje bij de kraan. In dat kastje zit een elektrische klep. Bosch waarschuwt daarom dat je dat deel nooit in water mag dompelen. Bij E23 sluit deze klep, zodat er geen water meer naar de machine stroomt, ook al staat de kraan nog open.

De slang zelf is dubbelwandig. Scheurt de binnenslang, dan loopt het water via de buitenmantel naar de machine en komt het ook in de bodemkuip terecht. Meer over hoe zo'n beveiliging werkt en welke soorten er zijn, lees je in waterslot (aquastop) op de wasmachine.

Wat doe je meteen bij E23?

Veiligheid: Draai de waterkraan dicht, zet de machine uit en trek de stekker uit het stopcontact. Staat er water op de vloer, droog dat eerst op voordat je aan de machine komt. Open de deur niet als er nog water achter het glas staat.

1. Draai de kraan dicht, ook al heeft de AquaStop de toevoer al afgesloten. Zo staat er geen druk meer op slang en klep.
2. Zet de machine uit en trek de stekker eruit.
3. Kijk waar water ligt: voor de machine, aan een zijkant of achter de machine bij de slangen.
4. Staat er nog water in de trommel, laat dat dan weglopen via het noodafvoerslangetje achter de serviceklep. Hoe dat gaat, lees je in wasmachine leeg laten lopen via de noodafvoer.
5. Schrijf de exacte melding op en zoek het typenummer op (het E-nummer op het typeplaatje, meestal in de deuropening). Dat heeft de monteur nodig.

Waar komt het water bij E23 vandaan?

Bij machines die met E23 bij ons in de werkplaats binnenkomen, zien we steeds dezelfde verdachten terug. Een deel kun je zelf van buitenaf controleren.

Mogelijke bron	Waar zie je het aan?	Zelf te controleren?
Te veel schuim uit de wasmiddellade	Schuimresten of aanslag rond de lade, net na een was met veel wasmiddel	Ja
Pompdeksel niet goed dichtgedraaid	Water aan de voorkant onderaan, vaak net nadat het pompfilter is schoongemaakt	Ja
Lekkende aansluiting van de toevoerslang	Natte achterkant, druppels bij de aansluiting op de machine	Ja
Gescheurde manchet (deurrubber)	Water onder de deur, scheurtje of gaatje in het rubber	Ja, kijken; vervangen is werk voor een vakman
Gescheurde binnenslang van de AquaStop-slang	Geen zichtbaar lek in de machine, wel steeds E23	Nee, monteur
Losgeschoten of lekkende slang binnenin	Water in de bodem zonder zichtbare oorzaak buiten de machine	Nee, monteur
Lekkende kuip, pomphuis of keerring	Terugkerend lek, soms met roest- of kalkstrepen	Nee, monteur

Een schuimoverloop is de onschuldigste oorzaak. Bosch noemt zelf dat te veel of oud wasmiddel zoveel schuim kan geven dat het uit de wasmiddellade komt, vooral bij licht vuile was. Dat schuim loopt dan langs de binnenkant naar beneden en kan in de bodemkuip belanden.

Wat kun je zelf controleren?

1. Wasmiddellade. Trek de lade eruit en kijk of er schuimresten of veel aanslag in de opening zitten. Heb je kort ervoor flink gedoseerd of handwasmiddel gebruikt, dan is dit een goede kandidaat.
2. Pompdeksel. Open de serviceklep onderaan en controleer of het pompdeksel helemaal is vastgedraaid. Bij Bosch hoort de handgreep daarna verticaal te staan.
3. Toevoerslang. Trek de machine voorzichtig een stukje naar voren en voel aan de aansluiting achterop en langs de slang. Een natte aansluiting of druppels wijzen de weg.
4. Manchet. Trek het deurrubber rondom voorzichtig open en kijk naar scheurtjes en gaatjes, ook onderin, waar vaak een bh-beugel of munt in de plooi zit. Een gescheurde manchet moet vervangen worden; tijdelijk plakken houdt bij het centrifugeren zelden stand.
5. Vloer. Ligt het water vooral onder de machine en kun je het niet aan een van deze punten koppelen, dan zit het lek waarschijnlijk binnenin. Meer zoekhulp vind je in wasmachine lekt aan de onderkant.

Kun je E23 resetten?

Uit- en aanzetten haalt E23 niet weg zolang er water in de bodemkuip staat: de vlotter moet eerst weer zakken. Bosch adviseert bij deze storing een afspraak met een monteur, en dat advies is terecht als je niet weet waar het water vandaan kwam.

Weet je de oorzaak wel, bijvoorbeeld een eenmalige schuimoverloop of een pompdeksel dat los zat, dan kan de melding verdwijnen als de bodemkuip is opgedroogd. Laat de machine dan met de stekker eruit en de kraan dicht een dag of twee staan. Start daarna een kort programma en blijf erbij. Komt E23 terug, dan is er een echt lek en moet de machine open.

Een machine kantelen om de bodemkuip leeg te laten lopen raden we af als je het niet eerder hebt gedaan: het water kan langs de elektronica lopen en een wasmachine van 60 tot 85 kg kantelt niet zomaar terug.

Monteur of vervangen?

E23 is meestal een gerichte reparatie: lek vinden, slang, klem of afdichting vervangen. Een monteur rekent daarvoor meestal € 100–180 inclusief voorrijden. Een nieuwe AquaStop-slang kost als onderdeel ongeveer € 40–90. Een nieuwe manchet met monteur komt meestal uit op € 150–250 (indicaties, prijspeil 2026).

Zit het lek in de kuip, het pomphuis of de keerring van de lagers, dan wordt het een andere rekensom. Bij een Bosch van meer dan tien jaar oud is vervangen dan vaak verstandiger dan repareren. Zet de offerte van de monteur naast wat een gecontroleerde Bosch uit onze werkplaats kost.

Hoe voorkom je E23?

• Doseer wasmiddel naar de hoeveelheid en de vuilgraad van de was, en minder bij zacht water of een halve lading.
• Draai het pompdeksel na het schoonmaken stevig vast tot de handgreep goed staat.
• Was bh's met beugels en kleine spullen in een waszak, zodat ze de manchet niet beschadigen.
• Controleer af en toe de toevoerslang en de aansluitingen achter de machine.
• Draai de kraan dicht als je langere tijd weg bent.