Wasmachine draait niet meer: trommel staat stil

Draait de trommel van je wasmachine niet meer, terwijl de machine wel aanstaat en water neemt, dan is de verbinding tussen motor en trommel het eerste wat je controleert. Trek de stekker eruit en draai de trommel met de hand. Draait hij opvallend licht, dan is de riem los of gebroken. Zit hij vast, dan blokkeert er iets. Draait hij normaal, dan zijn de koolborstels, de motor of de elektronica de verdachten.

Gaat het alleen om het centrifugeren en draait de trommel tijdens het wassen wel? Lees dan wasmachine centrifugeert niet: dat is meestal onbalans of een afvoerprobleem. Doet de machine helemaal niets, ook geen lampjes, kijk dan eerst naar de stroom en het stopcontact.

Staat hij echt stil, of is het een rustfase?

Niet elk stilstaan is een storing. Siemens noemt het expliciet: afhankelijk van het programma zijn er fases waarin de trommel weinig of niet beweegt, bijvoorbeeld bij een wolprogramma of als de machine veel schuim heeft gemeten. Ook bij inweken, bij sommige Eco-programma's en tijdens het vullen staat de trommel soms langer stil dan je verwacht.

Kijk daarom eerst of de trommel ook stilstaat in een fase waarin hij hoort te draaien, zoals het hoofdwassen of het centrifugeren van een katoenprogramma. Start bij twijfel een kort programma met een paar handdoeken en blijf erbij.

De handgreep-test: draai de trommel met de hand

Veiligheid: Trek de stekker uit het stopcontact voordat je de trommel aanraakt of panelen verwijdert. Staat er water in, laat het dan eerst via de noodafvoer weglopen en wacht tot het is afgekoeld.

Open de deur en draai de lege trommel langzaam rond met je hand. Wat je voelt, wijst de richting aan:

Wat voel je?	Wat het betekent	Waarschijnlijke oorzaak
Trommel draait heel licht, je voelt de motor niet meedraaien	Er is geen verbinding met de motor	Riem los of gebroken (bij riemaandrijving)
Trommel draait normaal, met lichte weerstand van de motor	Mechaniek is in orde	Koolborstels, motor, motorsturing of print
Trommel zit vast of draait schurend en zwaar	Er blokkeert iets	Voorwerp tussen trommel en kuip, of lagers vast
Trommel draait, maar bonkt of schraapt op één plek	Er zit iets klem	Bh-beugel, munt of schroefje tussen trommel en kuip

Luister daarna tijdens een programma: hoor je de motor brommen of draaien terwijl de trommel stilstaat, of hoor je helemaal niets?

1. Is de riem los of gebroken?

Bij machines met riemaandrijving loopt een riem van een kleine poelie op de motor naar een groot wiel achter de trommel. Siemens beschrijft het zo: zonder die riem draait de trommel niet, en een riem kan breken door slijtage, vooral bij oudere machines die veel gebruikt worden. De handgreep-test geeft het antwoord: weinig of geen weerstand betekent een probleem met de riem.

Je hoort de motor dan vaak gewoon draaien, maar de trommel beweegt niet. Achter het achterpaneel zie je de riem los hangen of liggen. Een nieuwe riem kost € 10–30 als onderdeel. Hoe je hem vervangt en waarom hij soms steeds afloopt, lees je in aandrijfriem van de wasmachine vervangen.

Machines met directe aandrijving, waarbij de motor direct op de trommelas zit, hebben geen riem.

2. Zit er iets klem tussen trommel en kuip?

Een bh-beugel, munt, haarspeld of schroefje kan via de gaatjes in de trommel tussen de trommel en de kuip terechtkomen. Meestal hoor je dat eerst als een schrapend of tikkend geluid. Raakt het klem, dan blokkeert het de trommel of draait hij heel zwaar.

Soms zie je met een zaklamp door de gaatjes in de trommel het uiteinde van een beugel. Kun je het pakken, trek het er dan voorzichtig uit. Anders moet het eruit via de opening van het verwarmingselement, achter of onder de kuip. Dat is werk voor een handige klusser of een monteur.

3. Zijn de koolborstels versleten?

Veel oudere en eenvoudigere machines hebben een motor met twee koolborstels die langzaam opslijten. Volgens Siemens kan het wijzen op versleten koolborstels als de trommel niet draait wanneer er water in zit, of tijdens het centrifugeren. Vaak gaat het geleidelijk: eerst haalt de machine zijn centrifugeertoeren niet meer, later draait de trommel helemaal niet.

Andere signalen zijn een brandlucht of vonken achter het achterpaneel. Trek dan meteen de stekker eruit. Met monteur kost het vervangen van koolborstels meestal € 100–170. Hoe je slijtage herkent, lees je in koolborstels van de wasmachine.

4. Is de trommel te vol of te zwaar?

Een propvolle trommel of één groot, zwaar stuk zoals een dekbed dat zich volzuigt, kan zo zwaar worden dat de motor de trommel bij het aanlopen nauwelijks rond krijgt. De machine probeert het dan een paar keer en stopt, soms met een melding. Haal een deel van de was eruit en start opnieuw. Er moet altijd nog een hand tussen de was en de bovenkant van de trommel passen.

5. Is het de motor, de motorsturing of de print?

Draait de trommel bij de handgreep-test normaal, zijn de koolborstels goed of heeft je machine er geen, en beweegt de trommel toch niet? Dan zit het probleem in de motor zelf, in de toerentalsensor op de motor, in de bedrading of in de elektronica die de motor aanstuurt. Bij machines met een borstelloze motor en directe aandrijving is dat de meest voorkomende oorzaak.

Vaak geeft de machine dan een foutcode die op de motor wijst. Schrijf die op en zoek hem op in de handleiding van je typenummer. Dit is werk voor een monteur met meetapparatuur. Een nieuwe motor of motorsturing kost met monteur al snel € 200–400.

6. Zitten de lagers vast?

Heel soms zijn de lagers zo ver versleten dat de trommel vastloopt. Meestal hoor je dat al weken of maanden van tevoren: een brommend of ratelend geluid bij het centrifugeren dat steeds erger wordt. Bij veel moderne machines zitten de lagers in een dichtgelaste kuip, en dan is de reparatie duur.

Wat kost het om de trommel weer te laten draaien?

Oorzaak	Zelf op te lossen?	Indicatie met monteur
Rustfase in het programma	Ja	geen kosten
Trommel te vol	Ja	geen kosten
Riem afgelopen	Handige klussers	€ 90–150
Voorwerp tussen trommel en kuip	Handige klussers	€ 80–140
Koolborstels versleten	Handige klussers	€ 100–170
Motor, motorsturing of print	Nee	€ 200–400
Lagers vast	Nee	€ 200–400, vaak hoger

De bedragen zijn indicatief (prijspeil 2026), inclusief onderdeel en voorrijden. Ze verschillen per merk, model en regio.

Monteur bellen of vervangen?

Een riem, een voorwerp in de kuip of nieuwe koolborstels zijn reparaties die bij een verder gezonde machine bijna altijd lonen. Bel een monteur als je de machine niet zelf wilt openmaken, bij een brandlucht, of als de machine een foutcode voor de motor geeft.

Is de motor of de print kapot, of zitten de lagers vast, dan ligt de rekening dicht bij de prijs van een vervanger. Bij een machine van tien jaar of ouder kies je dan meestal beter voor vervangen. Hoe je die afweging per storing maakt, lees je in wasmachine repareren of vervangen.

Hoe voorkom je dat de trommel blijft stilstaan?

• Was bh's met beugels in een waszak en haal munten en haarspelden uit je zakken.
• Doe de trommel niet te vol en was zware stukken samen met lichtere was.
• Hoor je een schrapend of tikkend geluid in de trommel, laat dat dan niet wekenlang doorgaan.
• Let op een brommend geluid bij het centrifugeren: lagers die je vroeg laat nakijken, beschadigen de rest minder.