Bosch wasmachine resetten: storing wissen, programma afbreken en kinderslot

Een Bosch wasmachine reset je door hem uit te zetten (programmakiezer op Uit of de aan/uit-toets), 5 seconden te wachten en weer aan te zetten. Zo schrijft Bosch het voor bij foutmeldingen. Komt de storing terug, haal dan de stekker eruit of zet de groep in de meterkast uit. Wil je alleen een lopend programma stoppen, dan pauzeer je met de starttoets en kies je Spoelen, Centrifugeren of Afpompen.

Wat wil je precies resetten?

"Resetten" betekent bij een wasmachine verschillende dingen. Kies eerst wat je wilt bereiken.

Wat wil je?	Wat doe je?
Een foutmelding wissen	Machine uit, 5 seconden wachten, weer aan; zo nodig stekker eruit
Een lopend programma stoppen	Starttoets indrukken, dan Spoelen, Centrifugeren of Afpompen kiezen
Ander programma kiezen	Nieuw programma kiezen en opnieuw starten
Toetsen reageren niet (sleutelsymbool)	Kinderslot uitzetten
Deur gaat niet open	Water eruit, dan de noodontgrendeling

Bosch noemt in de handleidingen die wij hebben nagekeken geen geheime toetscombinatie die de machine "terugzet". Filmpjes waarin de programmakiezer in een bepaalde stand wordt gezet terwijl je toetsen ingedrukt houdt, kunnen een service- of testprogramma starten. Daar heb je als gebruiker niets aan, en je kunt er instellingen mee veranderen.

Hoe wis je een foutmelding?

1. Zet de programmakiezer op Uit. Heeft je machine een aan/uit-toets, druk daar dan op.
2. Wacht 5 seconden.
3. Zet de machine weer aan en kies je programma opnieuw.
4. Komt dezelfde melding terug, haal dan de stekker uit het stopcontact of zet de groep in de meterkast uit. Siemens, dat net als Bosch van BSH is, noemt in zijn nieuwste handleidingen daarvoor minstens 30 seconden.
5. Blijft de melding, schrijf dan de code op en neem contact op met een monteur.

Veiligheid: Haal de stekker nooit uit het stopcontact terwijl de machine draait: zet hem eerst uit. Na een programma op 60 of 90 graden laat je het water eerst afkoelen voordat je de pomp of de noodafvoer opent.

Bij welke meldingen helpt uit en aan zetten? Op de Nederlandse supportsite noemt Bosch het als oplossing bij E20/F20 of E20-61 (onverwacht opwarmen) en E21/F21 (motorstoring), en in de handleidingen bij "andere meldingen" die niet in de storingstabel staan. Bij de meeste andere codes moet je eerst de oorzaak wegnemen:

Code	Betekenis volgens Bosch	Resetten zinvol?
E16/F16, E80-31	Deur niet goed dicht	Nee: deur sluiten, wasgoed tussen deur en trommel weghalen
E17/F17, E30-10, E29/F29	Watertoevoer	Nee: kraan open, zeef in de toevoerslang schoonmaken
E18/F18, E36-10, E30-80, E36-25	Afvoer verstopt	Nee: pomp en afvoerslang schoonmaken
E20/F20, E20-61	Onverwacht opwarmen	Ja, daarna monteur als het terugkomt
E21/F21	Motorstoring	Ja, daarna monteur als het terugkomt
E23/F23, E35-10	Aquastop geactiveerd	Nee: monteur
E19, E25, E26, E27, E28 (of F-varianten)	Opwarmtijd, troebelheids-, druk- of doorstroomsensor	Nee: monteur

Het complete overzicht staat bij de Bosch-storingscodes. Voor de afvoercode lees je in Bosch storing E18 hoe je de pomp schoonmaakt.

Hoe breek je een programma af?

Uit en aan zetten stopt een programma niet netjes: na een stroomonderbreking gaat de machine gewoon verder. Breek een programma daarom af via de toetsen. De naam van de starttoets verschilt per model: Start/Pauze, Start/Bijvullen of een combinatie daarvan.

Nieuwere modellen (display met codes als E:36-10):

1. Druk op de starttoets. De machine pauzeert.
2. Open de deur als dat kan en haal de was eruit.
3. Blijft de deur dicht, dan is het water te heet of staat het te hoog. Start bij een hoge temperatuur het programma Spoelen. Start bij veel water Centrifugeren of een afpompprogramma.
4. Na het spoelen of afpompen gaat de deur open.

Oudere modellen (display met F-codes of zonder codes):

• Programma op hoge temperatuur: kies Spoelen (bij sommige modellen Spoelen/Centrifugeren) om de was af te koelen, en druk op de starttoets.
• Programma op lage temperatuur: kies Centrifugeren of Afpompen en druk op de starttoets.

Verkeerd programma gekozen? Kies het juiste programma en druk opnieuw op de starttoets. Het nieuwe programma begint dan van voren af aan.

Hoe zet je het kinderslot uit?

Staat er een sleutelsymbool in het display en reageren de toetsen niet, dan staat het kinderslot aan. Uit en aan zetten helpt niet: Bosch geeft aan dat het kinderslot ook na uitschakelen actief kan blijven.

• Oudere modellen: houd de starttoets (Start/Pauze of Start/Bijvullen) ongeveer 5 seconden ingedrukt.
• Nieuwere modellen: druk de twee toetsen met de aanduiding "3 sec" ongeveer 3 seconden tegelijk in. De machine moet daarvoor aan staan.

De deur gaat niet open na een reset of stroomstoring

Na een stroomstoring loopt het programma verder zodra de stroom terug is. Moet de was er eerder uit, of zit de deur na een storing vast, dan beschrijft Bosch een noodontgrendeling:

1. Zet de programmakiezer op Uit en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Laat het water weglopen via de noodafvoer achter de serviceklep. Open de deur nooit als er nog water achter het glas staat.
3. Trek de noodontgrendeling achter de serviceklep met gereedschap naar beneden en laat los. De deur kan nu open.

Niet elk model heeft een noodontgrendeling. Kijk in de handleiding van jouw typenummer, of lees verder in Bosch wasmachine: deur gaat niet open.

Kun je een Bosch terugzetten naar fabrieksinstellingen?

Nieuwere Bosch-machines hebben basisinstellingen, zoals het volume van het eindsignaal en de herinnering om de trommel te reinigen. Die wijzig je met een combinatie van programmakiezer en toets die per model in de handleiding staat. Een knop of menu dat alles in één keer terugzet naar de fabrieksinstellingen, hebben we in de Bosch-handleidingen niet gevonden. Bij machines met Home Connect beheer je de wifi-verbinding via de app en het bedieningspaneel; hoe je die verbinding opnieuw instelt, staat in de handleiding van jouw typenummer.

De werkwijze bij Siemens is grotendeels gelijk; zie Siemens wasmachine resetten.

Reset helpt niet: wat nu?

Komt dezelfde code na een reset steeds terug, dan is er meestal een onderdeel defect: de pomp, een sensor, het verwarmingselement, de motor of de print. Bij een machine van een paar jaar oud loont een reparatie bijna altijd. Is je Bosch ouder dan een jaar of tien en wijst de code op motor of besturing, dan is vervangen vaak verstandiger. Hoe je die afweging maakt, lees je in wasmachine repareren of vervangen.

Komt dezelfde code bij een oudere Bosch na elke reset terug, vergelijk de reparatie dan met een van deze nagekeken Bosch-machines: