LG wasmachine storing UE: onbalans bij het centrifugeren

UE op een LG wasmachine is een onbalansfout: de was ligt aan één kant van de trommel en de machine krijgt hem niet verdeeld. Hij centrifugeert dan niet door, om zichzelf te beschermen. Verdeel de was, voeg bij een kleine lading een paar vergelijkbare stukken toe, sluit de deur en druk op Start/Pauze. Komt UE vaker terug, controleer dan of de machine waterpas staat.

Wat betekent UE bij LG precies?

Een LG wasmachine meet voor het centrifugeren of het gewicht gelijk over de trommel is verdeeld. Ligt alles aan één kant, dan probeert de machine de was eerst los te draaien en te herverdelen. LG noemt dat het automatische ontwar-proces. Lukt dat niet, dan stopt de machine met centrifugeren en verschijnt UE. Volgens LG kan het herverdelen het programma ook verlengen voordat het zover komt.

LG noemt deze oorzaken:

Oorzaak volgens LG	Hoe herken je het?
Was in de knoop of aan één kant	Een overtrek waarin de rest is opgerold, een klomp aan één kant
Te kleine lading met één zwaar stuk	Badmat, badjas, dekbed of jas alleen in de trommel
Te grote lading	Trommel helemaal vol gepropt
Spullen die niet in de machine horen	Vloerkleed, rubberen mat, kussen met vulling
Verkeerd gebruik van een wasnet	Eén vol wasnet alleen in de trommel
Machine staat niet waterpas	Machine wiebelt of bonkt bij het centrifugeren
Defect aan motor of besturing (zelden)	UE ook bij een goede lading en een machine die recht staat

Andere LG-meldingen staan in het overzicht van LG wasmachine storingscodes.

Stap 1: verdeel de was en start opnieuw

1. Druk op Start/Pauze en wacht tot de deur ontgrendelt.
2. Haal de was uit de trommel en trek alles uit elkaar. Haal kleine stukken uit dekbedovertrekken en kussenslopen.
3. Leg de was losjes en gelijk verdeeld terug.
4. Sluit de deur en druk op Start/Pauze. LG geeft aan dat het even kan duren voordat de machine gaat draaien; de deur moet eerst op slot.

Stap 2: maak de lading groter of kleiner

Bij een kleine lading met één zwaar stuk adviseert LG er 1 of 2 vergelijkbare of kleinere stukken bij te doen. Was een badmat dus altijd samen met een paar handdoeken. Zit de trommel juist propvol, haal er dan wat uit. LG noemt een trommel die voor ongeveer twee derde vol is als de lading waarbij de machine het best in balans blijft. Meer daarover lees je in hoe vol mag een wasmachine.

Stap 3: kies het juiste programma voor grote stukken

Dekbedden en jassen geven vaak UE, omdat het gewicht zich op één plek ophoopt. LG adviseert:

• Dekbed of deken: programma Dekbed of Donsdeken met een gemiddeld toerental. Lees ook dekbed in de wasmachine voor wat er in jouw trommel past.
• Gewatteerde jas of donsjas: programma Sportkleding met een gemiddeld toerental.
• Kussens: alleen de hoes wassen, niet het kussen met vulling.

Badmatten, vloerkleden, tapijten, rubberen matten, gordijnen, elektrische dekens, waterdichte kleding en knuffels raadt LG af in de wasmachine.

Stap 4: gebruik wasnetjes goed

Een enkel vol wasnet is een klassieke veroorzaker van UE. LG adviseert:

1. Vul een wasnet tot maximaal twee derde.
2. Was nooit één net alleen, maar twee of drie netten samen met wat losse kleding.

Stap 5: zet de machine waterpas

Een machine die niet recht staat, meet sneller onbalans. LG beschrijft het zo:

Veiligheid: Haal de stekker uit het stopcontact voordat je de machine verschuift of de poten afstelt. Kantel de machine niet op zijn kant en ga er niet op staan.

1. Druk met een lege trommel diagonaal op de hoeken van de bovenplaat. Wiebelt de machine, dan staat hij niet goed.
2. Draai de stelpoot aan de kant die zakt bij met een steeksleutel tot de machine niet meer beweegt.
3. Leg een waterpas op de voorkant en daarna in het midden van de bovenplaat.
4. Draai de borgmoeren van de poten stevig vast; anders blijft de machine schudden.
5. Is het verschil tussen vloer en poot meer dan 10 mm, draai de poot dan niet verder uit maar gebruik stelvoeten eronder. Dat advies geeft LG om trillingen te voorkomen.

Trilt of verschuift de machine daarna nog, lees dan wasmachine loopt weg tijdens centrifugeren.

Nieuwe of verhuisde machine: transportbouten

Geeft een net geplaatste of verhuisde LG meteen UE of trilt hij enorm, kijk dan of de transportbouten achterop eruit zijn. LG noemt ze als oorzaak van zware trillingen en een machine die het maximale toerental niet haalt: ze zetten de kuip vast. Hoe je ze verwijdert, lees je in transportbouten van de wasmachine.

UE komt steeds terug: wat dan?

1. Haal de stekker 60 seconden uit het stopcontact en start opnieuw; dat is de reset die LG noemt.
2. Test met een normale, gemengde lading van ongeveer twee derde trommel.
3. Komt UE dan nog bij bijna elke was, terwijl de machine waterpas staat en de transportbouten eruit zijn, dan kan het volgens LG om een defect aan de direct-drive-motor of de hoofdprint gaan. Dat is werk voor een monteur.

In de werkplaats zien we bij oudere machines met deze klacht ook versleten schokdempers en lagers: de kuip beweegt dan te veel, waardoor de machine sneller onbalans meet. Je hoort dat vaak aan bonken of een rommelend geluid bij het centrifugeren.

Monteur bellen of vervangen?

UE zelf kost niets: in bijna alle gevallen is het een kwestie van verdelen, aanvullen of waterpas zetten. Zijn de schokdempers versleten, dan kost vervangen met monteur meestal € 120–200 inclusief voorrijden. Lagers vervangen is bij veel moderne machines duur, omdat de kuip vaak een geheel is met de lagers; reken dan al snel op € 250 of meer (indicaties, prijspeil 2026).

Bij een LG van meer dan tien jaar met versleten lagers is vervangen meestal de verstandigste keuze.

Hoe voorkom je UE?

• Was grote en kleine stukken door elkaar en nooit één zwaar stuk alleen.
• Vul de trommel tot ongeveer twee derde.
• Sluit ritsen en knopen van dekbedovertrekken en kussenslopen, zodat de rest er niet in kan rollen.
• Kies voor dekbedden en jassen het programma dat LG ervoor geeft.
• Controleer af en toe of de machine nog waterpas staat, zeker na verschuiven.