Is ASKO een goed merk wasmachine? Constructie, herkomst en garantie

Ja, ASKO is een goed merk wasmachine in het premiumsegment. Het Zweedse merk valt op door zijn constructie: de kuip hangt op vier schokdempers zonder veren en de deur sluit direct op de buitentrommel, zonder de gebruikelijke rubberen plooi. Sinds 2013 worden de machines in Slovenië gemaakt en sinds 2018 is ASKO van Hisense. Je betaalt er fors voor, ook bij reparaties.

Waar komt ASKO vandaan?

ASKO begon in 1950 in het Zweedse dorp Jung, bij Vara, toen Karl-Erik Andersson een wasmachine voor zijn moeder bouwde. Het bedrijf heette eerst Junga Verkstäder en wisselde daarna een paar keer van eigenaar:

Jaar	Wat er gebeurde
1950	Karl-Erik Andersson bouwt zijn eerste wasmachine; werkplaats Junga Verkstäder in Zweden
1965	Eerste volautomatische voorlader
1978	Overgenomen door het Zweedse Asea
1984	Introductie van de huidige constructie: Quattro Construction en Steel Seal
1988	Overgenomen door de Finse meubelmaker Asko; daar komt de merknaam vandaan
1992	Eerste huishoudwasmachine met een borstelloze motor met frequentieregeling, volgens ASKO een wereldprimeur
2000	Overgenomen door de Italiaanse Antonio Merloni-groep
2010	Overgenomen door het Sloveense Gorenje
2013	Productie van wasmachines en drogers verhuist naar Velenje, Slovenië
2018	Hisense neemt ruim 95% van Gorenje over, en daarmee ook ASKO

Ontwikkeling en management zitten nog in Lidköping, Zweden. In de Benelux lopen garantie en service via ATAG Benelux, dat ook bij Hisense hoort. Wat dat merk zelf doet, lees je in is Hisense een goed merk wasmachine. Dezelfde eigenaar betekent overigens niet dezelfde machine: ASKO en Hisense zijn heel verschillend gebouwd.

Wat maakt een ASKO-wasmachine anders?

Twee dingen die ASKO sinds 1984 gebruikt, vind je bij bijna geen ander merk:

Quattro Construction. Bij de meeste wasmachines hangt de kuip aan twee veren aan de bovenkant en rust hij op twee schokdempers. ASKO laat de kuip rusten op vier schokdempers, zonder veren. Het idee: de kuip staat stabieler, de machine trilt minder en loopt minder snel weg bij het centrifugeren.

Steel Seal. Bij een gewone voorlader zit tussen de deur en de kuip een grote geplooide rubberen manchet. Daarin blijven water, pluis en vuil achter, en dat is een bekende bron van schimmel en geurtjes. Bij ASKO sluit de deur rechtstreeks aan op de buitentrommel. Een slijtgevoelige manchet die je na een paar jaar moet vervangen, heb je daardoor niet op dezelfde manier.

Daarnaast gebruikt ASKO al sinds de jaren negentig borstelloze motoren: geen koolborstels die opslijten. De Active Drum, sinds 2013, heeft meenemers in een zandlopervorm die de was anders door het water bewegen.

Welke ASKO-series zijn er?

ASKO verkoopt de wasmachines in vier lijnen. Hoe hoger in de reeks, hoe meer uitrusting:

Serie	Waar het voor staat
Classic	De basis: dezelfde constructie, eenvoudigere bediening
Logic	Meer programma's en opties
Style	Kleurendisplay en extra's zoals Pro Wash (een sproeisysteem dat het waswater rondpompt), automatische dosering, Steam Refresh en modellen tot 1.800 toeren
Style+	De bovenste lijn

Welke functies er precies op zitten, verschilt per model. Kijk naar het volledige typenummer en de productpagina van ASKO. Naast de gewone huishoudmachines heeft ASKO ook een Pro Home- en een professionele lijn, bedoeld voor zwaarder gebruik.

Wat zijn de sterke punten?

• Stevige bouw. Vier schokdempers, een deur die direct op de buitentrommel sluit en een borstelloze motor.
• Geen grote manchet. Minder plekken waar vuil en schimmel blijven zitten.
• Hoge toerentallen. Modellen tot 1.800 toeren slingeren meer water uit de was, wat scheelt als je daarna in de droger droogt.
• Doordacht voor wasplekken. ASKO bouwt drogers en droogkasten die bij de wasmachines passen, plus uittrekbare planken en manden voor als je ze op elkaar zet. Lees wat daarbij komt kijken in wasmachine en droger op elkaar.
• Garantie bij registratie. Twee jaar fabrieksgarantie, en met registratie nog drie jaar Garantie Plus.

Wat zijn de zwakke punten?

• Prijs. ASKO zit in hetzelfde prijssegment als Miele en de duurste modellen van Bosch en AEG.
• Reparaties zijn niet goedkoop. Buiten de garantie rekent ASKO € 149 exclusief onderdelen per monteursbezoek.
• Minder monteurs die het merk goed kennen. ASKO is in Nederland een kleiner merk dan Bosch of Miele, dus er zijn minder onafhankelijke reparateurs die er dagelijks aan werken. Bij een afwijkende constructie maakt dat uit.
• Discussie over de verhuizing. Online kom je de opvatting tegen dat de oudere, in Zweden gebouwde machines degelijker waren dan de huidige uit Slovenië. Harde cijfers die dat bevestigen of weerleggen zijn er niet.

Hoe werkt de garantie van ASKO?

Wat	Hoe het zit volgens ASKO
Fabrieksgarantie	2 jaar; heb je in die periode een ASKO-monteur nodig, dan zijn de kosten voor ASKO (met uitzonderingen)
Garantie Plus	Na die 2 jaar nog 3 jaar, als je het apparaat hebt geregistreerd; samen 5 jaar
Niet geregistreerd of daarna	€ 149 exclusief onderdelen per monteursbezoek

Lees de service- en garantievoorwaarden voor de uitzonderingen. Registreer de machine meteen na aankoop: zonder registratie vervalt de extra periode. Daarnaast heb je in Nederland recht op een machine die zo lang meegaat als je bij dit prijsniveau redelijkerwijs mag verwachten; daarvoor ga je naar de verkoper.

ASKO of Miele?

Het is de vergelijking die veel mensen maken, omdat beide merken in hetzelfde segment zitten.

	ASKO	Miele
Herkomst	Zweeds merk, gemaakt in Slovenië, eigendom van Hisense	Duits familiebedrijf
Constructie	Vier schokdempers zonder veren, Steel Seal-deur	Klassieke ophanging, eigen trommelontwerp met honingraatstructuur
Bekendheid en service in Nederland	Kleiner netwerk	Groot dealer- en servicenetwerk
Prijs	Premium	Premium

Welke van de twee beter is, laat zich niet in één zin zeggen. Wil je weten waar Miele zich in onderscheidt, lees dan Miele wasmachines: is de meerprijs het waard.

Nieuw of tweedekans ASKO?

Bij een premiummerk is het prijsverschil tussen nieuw en tweedekans groot. Dat maakt een gecontroleerde ASKO interessant als je de constructie wilt zonder de nieuwprijs. Let bij een gebruikte ASKO op het geluid bij het centrifugeren (lagers), de afdichting van de deur en of de machine nog binnen de Garantie Plus-termijn valt. Die loopt alleen als de eerste eigenaar hem heeft geregistreerd; vraag ernaar.

Hoe verhoudt ASKO zich tot andere merken?

ASKO concurreert vooral met Miele en de bovenste lijnen van Bosch, Siemens en AEG. Wil je ASKO naast alle grote merken zien, lees dan welk merk wasmachine het beste is. Hoe lang wasmachines gemiddeld meegaan en waar dat van afhangt, staat in hoe lang gaat een wasmachine mee.