Wasmachine van de Consumentenbond-test: wat zeggen de scores?

De Consumentenbond test wasmachines in een laboratorium op twee veelgebruikte programma's: katoen met een trommel die voor 80% vol zit, en synthetische was. De machines krijgen scores op wasresultaat, spoelen, centrifugeren, verbruik, geluid, programmaduur en gebruiksgemak. Hoe lang een machine meegaat, testen ze niet; dat schatten ze met een enquête. De scores per model zijn alleen voor leden.

Hoe test de Consumentenbond wasmachines?

De Consumentenbond beschrijft de testmethode openbaar op de eigen site. Ze testen vooral voorladers van 7 tot 13 kilo. Welke modellen in de test komen, hangt af van de (verwachte) verkoopcijfers. Daardoor zitten er meer 9 kg-machines in dan 7 of 13 kg, vooral grote merken, en bijna geen bovenladers.

Dit meten ze, volgens hun eigen uitleg:

Onderdeel	Hoe het wordt gemeten
Wasresultaat	Gestandaardiseerde vlekken, zoals olijfolie, wijn en chocolade-ijs, op lapjes die aan het wasgoed worden vastgemaakt. Na het wassen meet een spectrofotometer hoeveel vlek er nog zit
Spoelen	Hoeveel wasmiddel er na het wassen nog in katoenen lapjes zit
Centrifugeren	De was wordt voor en na het programma gewogen; hoe minder vocht er overblijft, hoe beter
Energie- en waterverbruik	Gemeten tijdens de testprogramma's; telt zwaar mee in de duurzaamheidsscore
Geluid	In een levensechte opstelling, tijdens wassen en centrifugeren, beoordeeld door drie experts
Programmaduur	Gemeten met even volle trommels; de snelste krijgen de hoogste score
Gebruiksgemak	Drie experts kijken naar in- en uitladen, de wasmiddellade, de bediening, de terugkoppeling tijdens het wassen, het onderhoud en de handleiding

Bij gebruiksgemak houden ze ook rekening met grote of kleine handen, lange nagels en minder spierkracht. Voor wie daar last van heeft, is die deelscore vaak waardevoller dan het eindcijfer.

Welke programma's worden getest, en waarom niet Eco 40-60?

De Consumentenbond test twee programma's die mensen veel gebruiken:

1. Katoen, met katoenen testwasgoed zoals lakens, kussenslopen, kleine handdoeken, spijkerbroeken en T-shirts. De trommel wordt voor 80% van het maximale vulgewicht gevuld, omdat mensen thuis zelden echt 8 kg in een machine van 8 kg stoppen.
2. Synthetisch of kreukherstellend, met polyester testwasgoed en het vulgewicht dat de fabrikant voor dat programma adviseert. Dat is vaak de helft van het maximum.

Het energielabel wordt gemeten op een ander programma: Eco 40-60. Dat wast meestal zuiniger maar langer. Daardoor kan het verbruik in de test hoger uitvallen dan het label doet vermoeden. Waarom Eco 40-60 zo lang duurt en wanneer je het gebruikt, lees je in het Eco 40-60-programma uitgelegd.

Wat betekenen Beste uit de Test en Beste Koop?

Beste uit de Test is de machine met de beste testresultaten. Beste Koop is de machine met de beste prijs-kwaliteitverhouding. Voor Beste Koop gebruikt de Consumentenbond een paar vaste uitgangspunten:

• Naast de aankoopprijs tellen de kosten voor energie en water over 8 jaar mee.
• Daarbij gaan ze uit van 3 keer per week katoen op 40 °C en 1 keer per week synthetisch op 30 °C.
• Met een stroomprijs van € 0,27 per kWh en een waterprijs van € 0,00164 per liter (peildatum maart 2026).
• De machine moet voldoende verkrijgbaar zijn, getest zijn volgens de testmethode vanaf 2023 en minimaal een 5,5 scoren op duurzaamheid.

Was je veel vaker of juist veel minder, of betaal je een andere stroomprijs, dan kan voor jou een andere machine de beste koop zijn. Reken dan zelf met je eigen aantal wasbeurten.

Wat test de Consumentenbond niet?

Even belangrijk als wat ze meten:

• Levensduur. De Consumentenbond schrijft zelf dat ze niet testen hoe lang een wasmachine zonder problemen meegaat, omdat dat te complex is en te lang duurt.
• Alle programma's. Alleen katoen en synthetisch, soms een extra programma.
• Elk merk en elk model. Kleinere merken komen zo nu en dan aan bod, bovenladers zelden.
• Oudere modellen en tweedekans. Sinds 2023 test de Consumentenbond volgens een nieuwere methode. Een machine die eerder is getest, is dus niet altijd een-op-een te vergelijken met een recent getest model.

Wat zegt het merkenonderzoek?

Omdat de levensduur niet in een lab te meten is, vraagt de Consumentenbond gebruikers naar hun ervaringen. In het meest recente onderzoek, bijgewerkt in maart 2026, beantwoordden ruim 30.000 consumenten uit heel Europa vragen over hun eigen wasmachinemerk. Openbaar is dit:

• Een wasmachine gaat volgens dit onderzoek gemiddeld 12 jaar mee.
• Tussen het merk met de langste en de kortste verwachte levensduur zit ruim 5 jaar.
• De verwachte levensduur is gebaseerd op hoe lang de vorige wasmachine van dat merk meeging voordat hij werd vervangen.
• Twee merken scoren het hoogst op tevredenheid; een ander merk geeft de minste mankementen.

Welke merken dat zijn, staat achter de betaalmuur. Fabrikanten maken goede uitslagen soms zelf bekend; zo meldt Hisense op de eigen site dat het in het merkenonderzoek van de Consumentenbond als meest betrouwbare wasmachinemerk uit de bus kwam. Houd er bij zo'n onderzoek rekening mee dat het over de machines van de afgelopen jaren gaat, niet over het model dat je nu koopt. Een merkvergelijking zonder betaalmuur vind je in welk merk wasmachine is het beste, en wat de levensduur verder bepaalt in hoe lang gaat een wasmachine mee.

Wat de openbare tests al laten zien: grote trommels halfvol

Niet alles zit achter de betaalmuur. In november 2024 publiceerde de Consumentenbond een opvallende uitkomst: tien grote machines werden ook getest met een trommel die maar voor 40% gevuld was. De machines verbruikten dan minder water, stroom en tijd, maar acht van de tien wasten de was niet goed schoon. Volgens de Consumentenbond waren dat machines van Samsung en LG. De twee die wel schoon wasten, deden dat door relatief veel energie en tijd te gebruiken.

De reden: was heeft wrijving nodig. In een te grote trommel schuurt het wasgoed niet genoeg tegen elkaar. De Consumentenbond rekende ook uit dat grote machines per kilo was niet echt zuiniger zijn. Hun advies: kies alleen een grote trommel als je hem meestal ook vol krijgt, met ongeveer een vuist ruimte boven de was. Welk formaat bij jou past, lees je in wasmachine 8, 9 of 10 kg.

Hoe gebruik je de scores voor je eigen keuze?

1. Kies eerst wat jij belangrijk vindt. Het eindcijfer is een weging die de Consumentenbond kiest. Staat de machine naast je slaapkamer, kijk dan naar geluid. Droog je alles in de droger, kijk dan naar centrifugeren.
2. Vergelijk het exacte typenummer. Fabrikanten brengen soms bijna dezelfde machine onder een ander typenummer uit. Leg de specificaties naast die van het geteste model.
3. Kijk wanneer de machine is getest. Zie je in een winkel een logo, controleer dan of het om dezelfde test en hetzelfde jaar gaat. Winkels en fabrikanten gebruiken de predicaten via een licentieregeling van de Consumentenbond.
4. Reken met je eigen gebruik. De Beste Koop gaat uit van vier wasbeurten per week en € 0,27 per kWh.
5. Vergeet de levensduur niet. Die zit niet in de labtest. Kijk naar het merkenonderzoek, de garantie en of er onderdelen en monteurs zijn.

Een overzicht van waar je verder op let bij een nieuwe machine staat in welke wasmachine is de beste.

Een goed getest model voor minder?

Een model dat in de test goed scoorde, blijft vaak jaren in omloop, ook als het niet meer nieuw in de winkel staat. Als tweedekans machine, bijvoorbeeld een retour of showroommodel, kun je zo een goed beoordeeld type kopen voor minder dan de nieuwprijs. Vergelijk dan het typenummer met het geteste model.